تصادفات جاده‌ای می‌توانند بسیار استرس‌زا باشند و باعث آشفتگی راننده شوند. در چنین شرایطی عمل سریع و آگاهانه ضروری است. فرقی نمی‌کند تصادف کوچک باشد یا برخوردی جدی گزارش تصادف در دبی به پلیس یک الزام قانونی است. آگاهی از مراحل ثبت گزارش تصادف می‌تواند در این مواقع تفاوت زیادی ایجاد کند. در ادامه این مطلب از آوای دبی مراحل کامل این فرآیند را بررسی می‌کنیم.
نحوه ثبت گزارش تصادف در دبی
دولت دبی با کمک سازمان‌هایی مانند پلیس دبی و اداره راه و ترابری (RTA) همواره در تلاش است تا ایمنی جاده‌ها را تضمین کند. با این حال حتی با رعایت تمام قوانین احتمال وقوع تصادف وجود دارد. گزارش تصادف در دبی نه تنها برای جلوگیری از مشکلات قانونی ضروری است بلکه برای انجام تعمیرات خودرو نیز الزامی است. برای ثبت گزارش تصادف در دبی این مراحل را دنبال کنید:
- ابتدا آرامش خود را حفظ کرده و شدت حادثه را ارزیابی کنید.
- اگر تصادف جزئی است خودرو را به کنار جاده منتقل کنید تا مانع ایجاد ترافیک نشود.
- اما در تصادفات جدی از حرکت دادن خودرو خودداری کنید و فوراً با پلیس تماس بگیرید.
- در صورت نیاز به کمک‌های فوری پزشکی آمبولانس نیز خبر کنید.
- در تصادفات جدی که شامل آسیب‌های شدید یا برخوردهای خطرناک هستند باید با شماره ۹۹۹ تماس بگیرید و موضوع را گزارش دهید.
- مأموران پلیس پس از بررسی مدارک رانندگی کارت ثبت خودرو و کارت شناسایی شما گزارشی از حادثه تهیه می‌کنند.
بر اساس این گزارش برگه‌ای با یکی از سه رنگ زیر صادر می‌شود:
- صورتی: شما مسئول تصادف هستید.
- سبز: شما بی‌تقصیر هستید و طرف مقابل مسئول است.
- سفید: هیچ‌یک از طرفین مقصر نیستند و نیاز به بررسی‌های بیشتر است.
برای تصادفات جزئی مانند خراش‌های کوچک که منجر به آسیب جدی نمی‌شوند نیازی به تماس با اورژانس نیست. کافی است از وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل پلیس دبی برای گزارش حادثه استفاده کنید.
گزارش آنلاین تصادف در شهر دبی
پلیس دبی با ارائه خدمات آنلاین فرآیند گزارش تصادف را بسیار ساده کرده است. برای این کار به وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل پلیس دبی مراجعه کرده و در بخش خدمات ترافیکی گزینه گزارش تصادف ساده را انتخاب کنید. سپس اطلاعاتی مانند شماره پلاک خودرو، شماره گواهینامه و تصاویر خودروهای آسیب‌دیده را بارگذاری کنید. هزینه خدمات ۵۲۰ درهم است که می‌توانید آن را با کارت بانکی پرداخت کنید. گزارش تصادف معمولاً ظرف ۲۴ ساعت صادر می‌شود.
ثبت گزارش در ایستگاه‌های پلیس
برای افرادی که ترجیح می‌دهند به صورت حضوری اقدام کنند امکان مراجعه به نزدیک‌ترین ایستگاه پلیس نیز وجود دارد. در این حالت پس از ارائه اطلاعات و پرداخت هزینه گزارش تصادف صادر می‌شود. اگر بین طرفین اختلاف نظر وجود داشته باشد این روش توصیه می‌شود.
ثبت گزارش در ایستگاه‌های ENOC
پلیس دبی همچنین خدمات گزارش تصادف را در برخی از ایستگاه‌های ENOC ارائه می‌دهد. این ایستگاه‌ها که در نقاط مختلف دبی واقع شده‌اند امکان ثبت گزارش تصادف در دبی را برای رانندگان فراهم می‌کنند. پس از تأیید اطلاعات گزارش تصادف از طریق پیامک یا ایمیل برای راننده ارسال می‌شود.
دریافت گزارش تصادف و تعمیر خودرو
پس از دریافت گزارش تصادف می‌توانید خودرو خود را برای تعمیرگاه ببرید. توجه داشته باشید که گزارش تصادف فقط تا سه ماه از تاریخ صدور معتبر است بنابراین تمامی تعمیرات باید در این بازه زمانی انجام شوند.
گزارش تصادف‌های ناشناخته
گاهی ممکن است خودروی شما در حالی که پارک شده است دچار حادثه شود و فرد مقصر ناشناس باشد. در این شرایط گزارش تصادف برای انجام تعمیرات ضروری است. برای این کار می‌توانید از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن پلیس دبی اقدام کنید یا به ایستگاه پلیس مراجعه کنید.
هزینه ثبت گزارش برای تصادفات ناشناخته شامل ۴۰۰ درهم هزینه خدمات، ۱۰ درهم هزینه دانش و ۱۰ درهم هزینه نوآوری است. برای درخواست حضوری ۱۰۰ درهم اضافی دریافت می‌شود.
پیگیری گزارش تصادف
برای بررسی وضعیت گزارش تصادف در دبی خود می‌توانید به وب‌سایت پلیس دبی مراجعه کنید. در بخش خدمات گزینه وضعیت درخواست را انتخاب کرده و شماره مرجع را وارد کنید. این خدمات رایگان است و به شما امکان می‌دهد وضعیت گزارش خود را در هر لحظه بررسی کنید.
نحوه پیگیری درخواست گزارش تصادف
مالک خودرو یا راننده می‌تواند وضعیت درخواست گزارش تصادف خود را از طریق وب‌سایت پلیس دبی پیگیری کند. امکان استفاده از ایستگاه‌های هوشمند پلیس دبی (Smart Police Stations) نیز برای این منظور فراهم است. این خدمات رایگان بوده و افراد می‌توانند با استفاده از شماره مرجع درخواست به‌راحتی وضعیت گزارش را بررسی کنند. برای انجام این کار کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
- به وب‌سایت پلیس دبی مراجعه کنید.
- در بخش “خدمات” گزینه “وضعیت درخواست” را انتخاب کنید.
- شماره مرجع مربوط به درخواست گزارش تصادف خود را وارد کنید.
- گزینه “تصادف خودرو” را انتخاب کنید.
- بر روی دکمه ارسال کلیک کنید تا وضعیت گزارش نمایش داده شود.
نتیجه‌گیری
این مقاله راهنمای کاملی برای گزارش تصادف در دبی ارائه داد. رعایت قوانین رانندگی و داشتن گواهینامه معتبر می‌تواند از بسیاری از مشکلات جلوگیری کند. برای یادگیری رانندگی می‌توانید به بهترین مدارس رانندگی دبی مراجعه کنید.
سوالات متداول
چگونه می‌توان گزارش تصادف را به صورت آنلاین دریافت کرد؟
برای این کار کافی است به وب‌سایت یا اپلیکیشن پلیس دبی مراجعه کنید و گزارش تصادف را ثبت کنید. گزارش پس از تکمیل بررسی‌ها ظرف ۲۴ ساعت به ایمیل شما ارسال می‌شود.
چگونه می‌توان یک تصادف ناشناخته را گزارش کرد؟
برای این نوع تصادفات می‌توانید از خدمات آنلاین پلیس دبی استفاده کنید یا به نزدیک‌ترین ایستگاه پلیس مراجعه کنید و گزارش را ثبت نمایید.
